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Use este serviço para encontrar uma solução online para sua questão relacionada ao Código de Defesa do Consumidor.

Aqui você poderá conversar com a outra parte e encontrar uma solução que atenda suas expectativas e direitos.

Após, ainda poderá solicitar a ajuda de uma pessoa com conhecimento e experiência nas relações de consumo. Esta é uma opção extrajudicial, por isso, não se preocupe: caso não resulte em um acordo, você ainda poderá buscar o que entender por direito no Poder Judiciário.